A Páscoa 2017 deve ter melhores vendas

                                                               Fernanda Fernandes Borges

A Páscoa é uma data festiva em que os ovos de chocolates têm destaque especial para presentear a família e os amigos. Neste ano, a Confederação Nacional do Comércio (CNC) projeta um aumento nas vendas de 1,3%, descontada a inflação. A Páscoa deve gerar R$ 2,1 bilhões para a economia brasileira.

                                                                           Foto: Fernanda Fernandes Borges

A expecativa dos comerciantes é  aumentar as vendas 

Caso a previsão de alta nas vendas se confirme, este ano será o primeiro,  depois  de 2014 com saldo positivo para a Páscoa. Em 2014, houve uma elevação de 2,6% nas vendas. Já em 2015, houve uma queda de 1% e em 2016 uma queda de 4,3%.

 O ano de 2016 teve a pior venda dos últimos 13 anos para a Páscoa.

 Mesmo com  a previsão de aumento das vendas em 2017, de acordo com a Confederação Nacional do Comércio (CNC),  devem ser gerados 10,7 mil postos de emprego, índice menor que as 11,3 mil vagas geradas em 2016. Também há pouca chance de efetivação dos trabalhadores temporários.

Entretanto, o setor se mantém otimista. Segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, Cacau, Amendoim, Balas e Derivados (Abicab) houve um aumento da produção de chocolates em 13% de janeiro a setembro de 2016, em relação ao mesmo período de 2015.

                                                                                Foto: Fernanda Fernandes Borges

A produção de chocolates cresceu em relação a 2015

As empresas de chocolates  estão mais confiantes com a Páscoa 2017,  pelo fato da celebração ocorrer no dia 16 de abril,  que permite um espaço maior entre a quitação das despesas iniciais do ano como IPTU, IPVA, material escolar, dentre outras,  da celebração dessa festa.

 Muitas comerciantes do setor de chocolates resolveram reajustar o preço dos ovos abaixo da inflação  ou mantiveram os mesmos valores de 2016.

A presença de brinquedos, utilidades domésticas e outros itens nos ovos de Páscoa são alguns atrativos que a indústria do chocolate se utiliza para agradar os clientes e incentivar as vendas.

                                                                                     Foto: Fernanda Fernandes Borges

Brinquedos e ovos com brindes são atrativos para as crianças 

O Brasil é o 5º em consumo de chocolates. Estima-se que cada brasileiro consuma 2,5Kg dessa guloseima por ano. Na economia, são gerados cerca de 12,4 bilhões por ano com a comercialização desse alimento.

A Páscoa é para ser festejada independente do tamanho do ovo ou do chocolate que se possa presentear. Às vezes, um simples almoço pode ser mais representativo que o excesso de chocolate que muitas pessoas pensam que devem comprar e consumir nesse período do ano.

Ao pesquisar os valores dos ovos de Páscoa o consumidor deve ficar atento à qualidade do produto. Não se deve comprar chocolates amassados ou que não estejam embalados devidamente, pelo simples fato desses produtos estarem mais em conta.

                    Foto: Fernanda Fernandes Borges

Ao escolher algum  produto da Páscoa,  o consumidor deve ficar atento à qualidade 

Que a Páscoa celebre a união das famílias e não seja lembrada apenas pelo apelo consumista. Não é  apenas, nesse período do ano,  que o chocolate deve ser consumido. Em qualquer época ele pode ser degustado, sem exageros.

Saiba quais foram as principais reclamações dos consumidores em 2016

         

                                                      Fernanda Fernandes Borges

O Sindec  (Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor) e o site Consumidor.gov. br integram os sistemas de defesa do consumidor . Em 2016, eles registram mais de 2,7 milhões de reclamações e atendimentos, segundo dados divulgados pelo Ministério da Justiça e Segurança Pública, no dia 16 de março de 2017. O setor de telefonia lidera o ranking de insatisfação do público.

                                                                  Foto: Fernanda Fernandes Borges

O setor de telefonia foi o que mais recebeu reclamações no ano passsado

O Sindec existe desde 2004 e reúne informações de Procons (Programas de Proteção e Defesa do Consumidor) de todo o país. No ano passado,  as principais reclamações  registradas nesse sistema foram  na seguinte ordem: telefonia celular, telefonia fixa e cartão de crédito.

 Veja mais detalhadamente:

- 28,8% referentes às áreas de telecomunicações;

- 25,3% sobre assuntos financeiros;

- 20,9% relacionadas a produtos;

- 13,4% sobre serviços privados;

Dentre as reivindicações merecem destaque  a cobrança, o contrato e  a péssima qualidade do serviço.

                                                                                Foto: Fernanda Fernandes Borges

O consumidor deve estar sempre atento aos seus direitos 

O índice de resolução das demandas no Sindec  ficou em 81,2%. As operadoras de telecomunicações  foram as que mais solucionaram os problemas relatados pelos consumidores.

O site Consumidor.gov.br atua desde 2014 e em seu ranking também aparecem  as operadoras de telecomunicações com 47,5% das reclamações, seguidas pelos bancos e financeiras  que representam um percentual de 23,9%  e pelo comércio eletrônico com 9,7%.

Foto: Fernanda Fernandes Borges

Os consumidores se mostraram bastante insatisfeitos com os serviços das operadoras de celular 

O índice de resolução das reclamações no site, em 2016,  foi de 77,9%. As empresas de telecomunicações foram as que mais resolveram as demandas de seus clientes, assim como no Sindec.

 As empresas que mais recebem críticas são convidadas a participar  do site de modo voluntário e devem responder às demandas em até 10 dias.

No site é possível ler as últimas reclamações registradas e verificar a lista e o desempenho das empresas que integram esse sistema.

O consumidor deve utilizar esses órgãos para resguardar os seus direitos. Existe muito serviço de baixa qualidade e  com preços altos que merecem ser revistos por canais que os fiscalizem e os façam respeitar quem adquire produtos e serviços.

                                                                                 Foto: Frenanda Fernandes Borges

As empresas devem respeitar e oferecer melhores serviços aos clientes

As empresas de telecomunicações devem passar por grandes transformações para que possam atender melhor às demandas de seus clientes. O serviço é caro e na maioria das vezes atende de modo insatisfatório o usuário.

Reivindicar os direitos e exigir qualidade são soluções para obrigarem as empresas de qualquer setor a fornecerem produtos e atendimentos de ótimo padrão, demonstrando respeito ao seu público.

 A presença de canais que permitem  o consumidor  registrar suas reclamações é fundamental para a melhoria no atendimento e na prestação de qualquer serviço.

Excesso de barulho e poluição podem aumentar a ocorrência de demência

Fernanda Fernandes Borges

Um estudo publicado pela revista britânica “The Lancet”,  no dia 5 de janeiro de 2017,  mostrou que pessoas residentes em áreas com grande tráfego e com muita poluição,  podem estar mais propensas a terem degeneração cerebral e desenvolverem demência. A doença afeta a memória e a capacidade mental de uma pessoa.



                                                                                            Foto: Fernanda Fernandes Borges

Quem reside próximo a áreas muito movimentadas pode ficar com  a saúde mental debilitada



O estudo foi desenvolvido,  durante 11 anos entre 2001 e 2012,  na Província de Ontario, no Canadá, onde 2 milhões de pessoas foram monitoradas.  

Nesse período,  foram constatados 243.611 casos de demência e houve indícios de que existia um agravante maior para aquelas pessoas que viviam próximas às áreas com intenso fluxo de carros.

 Cerca de 7% a 11% dos casos de demência em idosos que vivem a menos de 50 metros,   de uma via de trânsito intensa, podem estar relacionados ao excesso de barulho;

A pesquisa concluiu que o risco aumenta:

- Cerca de 7% para quem mora há  menos de 50 metros de uma área de grande tráfego;

- O índice passa para 4% para pessoas que estão a uma distância entre 50 e 100 metros de aéreas muito movimentadas;

- E  é de 2% para pessoas que residem entre 100 e 200 metros de vias muito barulhentas;

Além dos 200 metros,  não  há risco, segundo o líder da pesquisa Hong Chen da Agência de Saúde Pública de Ontario. O pesquisador ressalta que há necessidade de mais pesquisas para  estabelecer  de fato a ligação entre os impactos do trânsito, da poluição e de outros fatores com a ocorrência da doença.

Esse estudo analisa apenas onde vivem as pessoas diagnosticadas com demência e indica que o trânsito pode ser realmente um dos causadores dessa fragilidade mental.

Os pesquisadores indicaram o barulho, partículas ultrafinas, dióxido de nitrogênio (NO2) e partículas geradas pelo desgaste dos pneus como possíveis elementos causadores da demência. Levaram-se em conta outros fatores como obesidade, grau de escolaridade, hábitos alimentares, situação financeira para chegar a dados reais.

                                                                                              Foto: Fernanda Fernandes Borges

O desgaste dos pneus pode soltar partículas que podem ser prejudiciais ao meio ambiente e ao ser humano

De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), existem 47,5 milhões de pessoas com demência senil. Destas entre 60% e 70%  sofrem de Mal de Alzheimer uma doença que degenera as células do cérebro e leva à perda da memória,  da  capacidade de reter novas informações e de  realizar tarefas simples do cotidiano.

O mundo contemporâneo é responsável pela expansão da frota de veículos nos centros urbanos, já que as pessoas estão empenhadas em realizar diversas tarefas em pouco espaço de tempo. Isso ocasiona muito barulho e poluição nas cidades e é extremamente prejudicial à saúde.

Para evitar a demência e outras doenças que atingem o cérebro, os indivíduos devem se exercitar diariamente,  ter  uma dieta balanceada e trabalhar a mente com atividades produtivas e menos estressantes. A meditação é uma ótima opção para  quem deseja se afastar do excesso de barulho e sujeira produzidos pelo tráfego intenso.

Quem não tem a possibilidade de residir longe de vias muito movimentadas, deve buscar momentos de calma e tranquilidade,  para que o organismo e o cérebro descansem e possam ficar fortalecidos,  diante de tanta agitação.

Persiste a diferença salarial entre homens e mulheres

                    

                                                Fernanda Fernandes Borges

Uma pesquisa realizada pela Catho (empresa de vagas de empregos na internet) , divulgada no dia 7 de março,  com 13.161 profissionais revelou que as mulheres ainda ganham menos que os homens, em praticamente todas as áreas. A avaliação feita por setor mostra que os homens são mais bem remunerados em 25 das 28 áreas pesquisadas.

                              Foto: Fernanda Fernandes Borges

Mulheres têm menores salários que os homens em diversas áreas

Em oito funções de estagiários a gerentes, analisadas pelo estudo, os homens ganham mais. A diferença salarial no cargo de consultor pode chegar a 62,5%.

Nas áreas administrativas, comerciais e financeiras, o salário masculino é em média de R$ 6.099,53, enquanto o feminino fica na média de R$ 3.361,38.

No setor de seguros a diferença salarial pode chegar a 97,7%. O salário médio de um homem é de R$ 5.831,95, enquanto o das mulheres é em média de R$ 2.950,25.

Observe as diferenças salariais, em que os homens são melhores remunerados,  em outras áreas:

- Cargos operacionais 58%;

- Especialista graduado  51,4%;

- Especialista técnico 47,3%;

- Superior e encarregado 28,1%;

- Analista 20,4%;

- Trainee e estagiário 16,4%;

- Assistente e auxiliar 9%;

Percebe-se uma ligeira vantagem das mulheres no que se refere aos salários nas áreas de comunicação social e esportes.  A remuneração feminina no setor de esportes é em média de R$ 2.810,62, enquanto a masculina fica na média de R$ 2.007,43.

Segundo a pesquisa da Catho,  houve um pequeno crescimento na ocupação dos cargos de presidência pela mulher. Em 2011,  o percentual era de 22,91%. Já em 2017 ele é de 25,85%.

                                                                            Foto: Fernanda Fernandes Borges

A mulher deve lutar por uma remuneração mais justa 

Em contrapartida,  no cargo de encarregados, a presença feminina aumentou de 54,99%  em 2011, para 61,57% em 2017.

De acordo, como Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o salário médio do brasileiro é de R$ 2.043,0. Os homens ganham em média  R$ 2.251,00, enquanto as mulheres recebem em média R$ 1.762,00.

É um absurdo  que a mulher ocupe cargos iguais ao dos homens e recebam menos. As empresas devem rever sua postura,  diante dessa desigualdade e equiparar os salários, para que todos possam ser reconhecidos pelo seu trabalho e competência.

As mulheres são criativas e muitas vezes sabem lidar melhor com as demandas de clientes que os homens. Por isso, merecem um salário idêntico ao dos colegas. Essas distorções salarias precisam acabar,  para que haja qualidade nos trabalhos exercidos por qualquer pessoa.

                                                                                    Foto: Fernanda Fernandes Borges

A presença feminina aumenta a criatividade no comércio 

Uma profissional que tem o seu trabalho valorizado é capaz de contribuir para a expansão de qualquer  empresa, independente do setor. Estamos em 2017, e o que se espera é que o mercado de trabalho seja mais justo e acolhedor com a presença feminina.

Petrobrás aumenta o preço do gás de cozinha

Fernanda Fernandes Borges

No dia 17 de março, a Petrobrás anunciou um aumento de 9,8% no preço do Gás Liquefeito de Petróleo (GLP) que é o gás de cozinha. O reajuste  é destinado às refinarias  e já está em vigor,  desde o do dia 21 de março. É válido apenas para os botijões de 13 quilos, os mais usados em residências. Os vasilhames maiores e o gás vendido a granel não têm o valor alterado.

                                                                                               Foto: Reprodução

O gás de cozinha está mais caro 

Para o consumidor, o valor deve subir 3,1% ou R$ 1,75. No entanto, vai depender das distribuidoras e dos revendedores que podem reajustar ou não o valor.

Desde setembro de 2015, quando houve um aumento de 11%,  a Petrobrás não reajustava o valor do gás nas refinarias. O preço desse item básico nas cozinhas dos brasileiros se manteve congelado pela empresa,   entre 2002 e 2015, devido à política de controle da inflação.

A empresa deseja diminuir esse  subsídio dado ao gás de cozinha,  durante muitos anos,  que mantinha o preço nas refinarias, enquanto as distribuidoras reajustavam livremente os preços. O consumidor arcava com o aumento, mas a receita da Petrobrás continuava a mesma.

A estatal deseja recuperar uma parte do dinheiro perdido devido à inflação  e do valor praticado pelo mercado.

De acordo com um levantamento do site Mercado Mineiro,  realizado no dia 17 de março, em Belo Horizonte, um botijão de gás de 13 quilos estava  custando entre R$ 46,00 e R$ 76,00. Havia  uma variação de R$ 30,00 pela aquisição do mesmo produto.

O consumidor é explorado mais uma vez, por meio desse aumento. As distribuidoras e revendedoras de gás devem repassar um percentual bem acima dos 3,1% estimados pela Petrobrás. Os lares brasileiros devem gastar ainda mais com itens indispensáveis.

Apesar da Petrobrás, não ter aumentado o gás desde setembro de 2015 nas refinarias, quem revende o botijão já remarcou o seu preço mais de uma vez, durante esse período. Ou seja, o cidadão está pagando cada vez mais pelo gás.

Diante do cenário instável da economia, com grande taxa de desemprego, é cada vez mais sacrificante para os brasileiros conseguirem viver dignamente, com preços extorsivos de produtos necessários.

O momento deve ser de cooperação e não de exploração. Cada distribuidora e cada revendedor devem estipular um preço justo ao botijão de gás. O desejo do lucro não pode ser superior às condições financeiras das famílias brasileiras.

Orquestra Sinfônica de Minas Gerais apresenta: Beethoven

                       

                                                            Fernanda Fernandes Borges

No dia 14 de março, a Orquestra Sinfônica de Minas Gerais (OSMG)  encantou a plateia presente,   no Grande Teatro do Palácio das Artes,  ao executar trechos da Sinfonia n° 7 do compositor alemão Beethoven.

                                 Assista:

   Vídeo produzido por Célia Fernandes Borges e pela jornalista Fernanda Fernandes Borges 

O espetáculo teve a regência do maestro convidado Roberto Tibiriçá  e fez parte do projeto Sinfônica ao Meio – Dia.

                                                                                  Foto: Fernanda Fernandes Borges

A Orquestra realizou uma belíssima aprsentação ao meio- dia 

Para saber sobre futuras apresentações, acesse:

               http://www.fcs.mg.gov.br/

Cresce a busca por empréstimo através do penhor de joias e objetos valiosos

                                                                     Fernanda Fernandes Borges

As joias estão presentes na vida de milhares de pessoas e famílias que apreciam belas peças. Além disso, elas representam dinheiro na mão,  em momentos difíceis. No ano de 2016, o penhor da Caixa Econômica Federal emprestou R$ 13,3 bilhões em novos contratos e renovações. Esse valor mostra  um aumento de 11,4%,  em relação a 2015.

                                                              Foto: Fernanda Fernandes Borges

O penhor de joias é um tipo de  empréstimo com juros mais acessíveis  

O número de clientes cresceu 6% em 2016 e chegou a 633 mil  clientes ativos, 36 mil a mais que em 2015, de acordo com informações divulgadas pela Caixa,  no dia 9 de fevereiro de 2017.

Quem tem joias em ouro, diamante, pérola, peças em prata, relógios  e canetas de valor,  pode procurar uma das 460 agências da Caixa,  no Brasil,  para avaliar a peça e conseguir um empréstimo instantâneo.

É necessário ter RG, CPF,  em situação regular,  e comprovante de residência. Não há consulta prévia a órgãos como SPC (Serviço de Proteção ao Crédito) ou Serasa (Centralização dos Serviços dos Bancos) para autorização do empréstimo. Portanto, qualquer pessoa,  mesmo que esteja negativada, pode levar suas peças para avaliação e conseguir o dinheiro na hora.

O limite de empréstimo no penhor é de 100%  do valor da mercadoria,  entregue ao banco,  para clientes que têm conta salário na Caixa.

Para novos clientes ou clientes sem conta salário, a liberação chega a 85% do valor avaliado. As joias dos clientes ficam guardadas em um cofre do banco.

Os juros dessa modalidade de empréstimo são de 2,1% ao mês e o penhor pode ser renovado,  por quantas vezes, o consumidor desejar. A pessoa recebe o bem de volta, assim que paga o empréstimo.

A crise econômica e os juros altos de outros tipos de empréstimos levaram muitos brasileiros a procurarem esse setor na Caixa. Houve também a atualização da tabela em que o índice padrão, usado  para calcular o grama do ouro passou de R$ 66,00 para R$ 76,00,  representando um aumento de 15%. O diamante teve uma  valorização  de 25%. Os reajustes foram  baseados no mercado internacional e no câmbio.

A avaliação de joias é realizada com base no teor, no peso, na qualidade das peças e no estado de conservação. O valor é convertido em unidades de índice padrão.

                 

                                                                        Foto: Fernanda Fernandes Borges

A avaliação é baseada no peso e na qualidade da joia

Procurar uma modalidade de empréstimo,  em tempo difíceis, com juros acessíveis, é sensato e negociável já que o cliente não tem o risco da dívida se transformar em uma conta com dígitos assustadores, muitas vezes impossível de ser paga.

Para que as pessoas não percam suas peças, elas devem estar cientes de todas as condições impostas pela Caixa, antes de submeterem suas joias a esse empréstimo. Devem também ter responsabilidade para não perderem os prazos e honrar o contrato.

                                                                                  Foto: Fernanda Fernandes Borges

  Ao  realizar  qualquer tipo de empréstimo,  é necessário ficar atento aos prazos 

Utilizar a seção de penhor da Caixa,  deve ocorrer apenas quando o consumidor não consegue saldar alguma dívida  e deseja fugir de juros extorsivos. A melhor maneira de resguardar os bens valiosos é conseguir manter as contas em dia e sempre planejar minuciosamente os  gastos.